隐私政策 - Privacy Policy

概述

PPF 关心您的隐私并认识到保护您的个人信息的重要性。本隐私政策（“政策”）描述了有关我们可能通过本网站、应用程序或其他数字资产（统称为“网站”）或以其他方式离线收集的信息和从第三方收集的信息的政策和程序。本政策还涉及可能在本政策生效前 12 个月内收集的个人信息。

向我们提供信息或使用我们的产品或服务，包括本网站，即表示您同意我们按照本政策所述收集、使用和共享您的信息。本政策应与适用产品的使用条款一起阅读，包括但不限于公司网站使用条款和移动应用最终用户许可协议（“EULA”）。

“个人信息” 是指识别、关联、描述、能够合理地与特定消费者或家庭直接或间接关联或合理关联的信息包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、电话号码、您选择提供的照片，或通过用户生成的内容提供的其他可识别图像（例如，通过我们的应用程序上传的照片或视频中，根据我们的使用条款和 EULA属于您的照片和视频的部分，在任何其他方同意的情况下提供，可能出现在图像中）。汇总数据、去标识化数据以及与您相关但作为一个群体进行研究或未以其他方式明确识别您身份的其他信息（例如通过 cookie、像素标签和其他技术收集的信息）不被视为个人信息 .

我们可能收集的个人信息

我们可能会以多种方式收集有关您的信息。这些信息可能包括：

您提供给我们的个人信息：我们可能在线和离线直接从您那里收集您的个人信息，包括您的姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、专业或就业相关信息、教育信息、商业信息，包括购买或考虑的产品或服务或其他购买或消费历史或趋势，以及您直接提供给我们的任何其他信息。当您提交表格以注册服务或通过网站请求信息时，您可以在线向我们提供信息。当您在 FF 注册帐户或进行预订时，我们也可能会直接向您收集个人信息。我们也可能从线下来源收集您的个人信息，例如当您通过电话或亲自向我们提供您的信息。当您预订车辆时，我们还可能从您那里收集其他信息，包括账单信息。我们可能会结合从您在线和离线收集的信息。
从您的浏览器或设备收集的在线标识符和其他信息：当您访问我们的网站时，我们可能会自动从您的浏览器或设备收集信息，例如您的 IP 地址、计算机操作系统类型、屏幕分辨率、浏览器类型、浏览器语言、互联网或其他网络活动信息，例如浏览器和搜索历史以及您与我们网站的互动。
从第三方来源收集的信息：我们还可能从其他第三方来源（例如您拥有帐户的社交媒体平台）或从市场细分服务提供商（例如 Experian）收集您的信息或关于您的信息。这包括但不限于您肯定授权第三方向我们提供信息的情况。从第三方来源收集的信息可能包括个人信息和您无法识别个人身份的信息，以及从本隐私政策中确定的任何信息中得出的推论。
音频和视频信息：我们可能会收集音频和视频信息，包括上传到我们应用程序的信息。在将视频上传到我们的应用程序时，需要启用用户的麦克风。
位置数据：如果用户允许，我们还可能在用户使用我们的应用程序时从用户的移动设备收集精确或近似的位置数据。本公司可能会在应用程序在前台（应用程序打开并在屏幕上）或后台（应用程序打开但不在屏幕上）运行时收集这些数据。 App用户可以在不开启收集位置数据的情况下使用的APP，但可能会影响APP的功能。

我们如何使用您的个人信息

我们可能会使用您的个人信息来维护您的帐户、个性化您在网站上的体验、处理您的请求，以及为您提供网站并完成您为产品、服务或活动所下的预订单。我们也可能会使用个人信息与您联系关于您的帐户或您预订的事宜，以满足您对信息或服务的要求（包括要求接收我们的时事通讯和其他宣传材料），或征求有关产品、服务或活动的反馈。我们还可能使用您的信息来管理我们的业务，包括执行会计、审计和其他内部职能。我们还可能使用您的个人信息来评估和改进我们的产品和服务（包括我们的网站）、进行研究和分析、更多地了解我们的用户和客户并识别新客户，以及提升客户体验。

我们可能会以多种方式使用或共享收集到的信息，包括：

使用您的信息为您提供服务：我们可能会使用您的信息来维护您的帐户、处理您的请求、为您提供客户服务、或评估您的申请或支持您与我们的雇佣关系。
使用您的信息与您联系并向您发送宣传材料：我们可能会使用您的信息就您的帐户或预订事宜与您联系。我们还可能使用您的信息来满足您对信息或服务的要求，包括要求接收我们的时事通讯和其他宣传材料。宣传材料可能包括有关、活动、产品和服务的信息。宣传材料可能通过电子邮件、电话、短信或邮寄方式传达。如果您不再希望收到这些通讯，您可以选择退出，如下所述。我们也可能会与您联系以征求您对产品、服务或活动的反馈。
使用您的信息来管理我们的业务并改进我们的产品和服务： 我们可能会使用您的信息来管理我们的业务，包括执行会计、审计和其他内部职能。我们还可能使用您的信息来评估和改进我们的产品和服务（包括我们的网站）、进行研究和执行分析、更多地了解我们的用户和客户并识别新客户并增强客户体验（包括更好地优化和定位我们的营销和服务）。如上所述，我们可能会使用 cookie、跟踪工具和分析工具收集信息。我们可能会使用您的信息来个性化您在网站上的体验，并改善我们网站的安全性、设计和功能。
与供应商共享您的信息：我们可能会与代表我们工作的供应商共享您的信息，例如呼叫中心运营商、服务商、经销商、营销提供商、为我们分析数据的人员以及其他服务提供商。
与我们选定的合作伙伴共享您的信息：我们可能会与我们选定的合作伙伴共享您的信息以开展业务。例如，我们可能会与选定的合作伙伴共享您的信息以进行审计或行业分析。同样，我们可能会与选定的合作伙伴共享您的信息，以安全地管理数据并向您提供所需的信息，例如电子邮件通讯。我们也可能出于联合营销目的与我们选定的合作伙伴共享信息；但是，未经您的同意，我们不会出于自己的营销目的与我们选定的合作伙伴共享您的个人信息。
与其他第三方共享您的信息：我们也可能在其他情况下与第三方共享您的信息，包括但不限于以下情况：与协助我们向您提供商品和服务或支持您与我们的雇佣关系的第三方供应商共享信息。
- 与他人共享您的信息以进行转化跟踪。
- 共享您的信息，以便在您访问的网站和平台上投放有针对性的广告。
- 在您同意的情况下，包括与他人共享您的信息以供他们自己用于营销。此类使用将受他们自己的隐私政策约束，这些政策将在您给予此类同意时向您指明。
- 在进行需要全部或部分出售或转让业务或资产的业务交易（例如，合并或收购、融资、资产出售、向另一提供者提供服务、破产或破产交易或程序）时共享您的信息。
- 执行 FF 网站使用条款和其他适用的使用条款。
- 如果适用，向信用局报告。
- 识别、签订合同或提起有关伤害或干扰我们的权利和财产的法律诉讼，包括针对未经授权的访问或试图未经授权的访问我们的信息技术资产或针对我们的产品和服务（包括本网站）的其他不当使用，行使我们的权利。
- 出于安全目的共享您的信息，包括应对紧急情况。
- 保护您和他人的权利、财产、安全和保障。
- 遵守法律、法规、法院命令和传票或当局对信息的类似要求，或法律另有要求。
- 协助我们预防或调查欺诈、安全或技术问题或以其他方式管理风险。
与第三方共享其他信息：我们可能会出于多种原因（包括广告、促销或其他目的）与第三方共享非个人身份信息（例如我们网站的汇总使用统计数据）。

Cookie和分析

Cookie 是网站存储在您设备上的小型、有时加密的数据文件。它们用于帮助用户有效地浏览网站以及向网站所有者提供信息。要了解有关 cookie 的更多信息，包括如何查看已设置的 cookie 以及如何管理和删除它们，请访问 www.allaboutcookies.org。

当您访问我们的网站时，我们可能会放置一个“cookie”或其他可识别您的在线跟踪设备（例如像素标签）。我们的电子邮件中也可能会使用像素标签和类似工具来跟踪电子邮件是否已被阅读或转发给其他人。我们和我们的第三方供应商可能会同时使用会话 cookie（一旦您关闭网络浏览器就会过期）和持久 cookie（在您删除它们之前会一直保留在您的设备上），以使您在我们网站上的体验更加个性化和互动。我们可能会使用存储在此类文本文件和图像中的信息来定制您在本网站上的体验并监控本网站的使用。如果您不希望使用 cookie 收集您的信息，您可以通过调整浏览器设置禁用 cookie（或特定 cookie）。请注意，如果您删除或拒绝我们的 cookie，则可能会影响我们网站为您服务的方式。许多浏览器都设置为接受 cookie，直到您更改设置。

我们与第三方分析服务提供商合作，包括但不限于 Google Analytics，以帮助我们更好地了解您如何使用我们的网站。例如，我们使用 Google Analytics 来详细了解访问我们网站的用户类型并帮助改进我们的网站。 Google Analytics 为我们提供有关访问我们网站的用户人口统计数据的某些数据。为提供此服务，Google Analytics 可能会从您的计算机收集有关您的某些信息，包括但不限于：有关您访问的信息（例如您访问的页面和访问时长）、有关您设备的信息（例如您的IP 地址）、您如何访问我们的网站、有关您在哪里看到我们的在线广告以及您点击了哪些广告的信息，以及有关您的其他信息。我们还将 Google Analytics 广告功能用于营销目的，包括使用 Google Analytics 进行再营销，这使我们能够在您通过 Internet 访问的其他网站上向您展示有关 FF 的促销广告。您可以访问：www.google.com/policies/privacy/partners/，了解有关 Google Analytics 以及它如何收集和处理数据（包括如何控制发送给 Google 的信息）的更多信息。您可以通过使用 Google Analytics 选择退出浏览器插件（可在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 上获得）或通过禁用浏览器上的 cookie 来选择退出 Google Analytics。您可以通过 Google 的“广告设置”页面（可在 http://www.google.com/settings/ads/onweb/、移动应用程序的广告设置或任何其他可用设置）选择退出由 Google Analytics 广告功能使用的数据指（例如，NAI 的消费者选择退出，可从 http://www.networkadvertising.org/choices 获得）。由于这些选择退出页面特定于单个浏览器，并且这些页面不是由 FF 运营的，因此我们无法代表您执行选择退出。

未成年人的个人信息

我们的产品和服务不针对 13 岁以下的未成年人。我们不会有意收集或出售 16 岁以下未成年人的个人信息。

数据安全

我们根据所收集、使用、保留、传输或以其他方式处理的个人信息的性质实施并保持合理的安全措施。我们的程序按照适用法律和相关标准进行维护。但是，由于漏洞、犯罪利用或其他无法始终避免的因素，可能会发生数据安全事件和漏洞。

不要追踪

当您访问我们的网站时，我们可能会随着时间的推移以及跨第三方网站或在线服务收集有关您的在线活动的信息，包括通过使用第三方分析服务提供商。某些网络浏览器可能会提供一个选项，您可以通过该选项要求您的浏览器通知您访问的网站，您不希望 cookie 或其他持久标识符（通常称为“不追踪信号”）追踪您的活动。我们的网站目前不会根据来自您浏览器的“不要追踪”信号而更改追踪做法。

州隐私权

随着隐私法的生效，您可能拥有受这些法律管辖的某些隐私权。例如，您可能有权要求和接收有关我们出于直接营销目的向第三方披露您的个人信息的某些信息，以及您对此类披露的选择。我们的政策是不与第三方共享您的个人信息以用于他们自己的直接营销目的，除非您首先有机会选择退出此类共享。

与您个人信息相关的权利

您有权要求披露我们收集和分享的关于您的信息

我们尽力确保让您知道我们收集了哪些个人信息。为此，您可以要求我们提供以下任何或所有类型的信息，这些信息与我们在收到您的请求之前的 12 个月内收集的有关您的个人信息有关：

我们收集的有关您的特定个人信息；
我们收集的有关您的特定个人信息类别；
收集此类个人信息的来源类别；
我们出于商业目的出售或披露的有关您的个人信息类别；及
收集或出售您的个人信息的业务或商业目的。

您有权要求删除我们收集的关于您的个人信息

根据您的要求，我们将删除我们收集的有关您的个人信息，但法律授权我们保留特定信息的情况除外，包括对提供您所要求的商品或服务有必要时；履行我们与您签订的合同；维护我们系统的功能或安全性；或遵守或行使法律规定的权利。法律还允许我们保留特定信息仅供我们内部使用，但只能以与您向我们提供信息情境相符的方式或根据您与我们的关系合理符合您期望的方式。我们将在以下规定的时间范围内处理您的删除请求。

个人信息的销售

虽然我们参与个性化广告并使用第三方广告网络来支持我们的营销工作，如上面我们的 Cookie 部分更具体描述的那样，但我们不会以其他方式参与构成“出售”客户个人信息的活动。如需更多信息，请使用下面列出的信息与我们联系。

行使您的权利以及我们将如何回应

要行使上述任何权利或提出问题，请发送电子邮件至 privacy@ppf-c.com。

对于访问或删除请求，我们将在收到您的请求后 10 个工作日内首先确认收到您的请求。我们会尽快对您的请求做出实质性回应，通常在收到您的请求后 45 天内，但在某些情况下我们可能会被允许需要更长的时间来处理您的请求。如果预计您的请求需要比平时更长的时间来完成，我们会通知您。

我们通常会根据请求采取行动并免费提供信息，但我们可能会收取合理的费用，以支付我们在某些情况下提供信息的管理费用。在某些情况下，法律可能允许我们拒绝对某些请求采取行动。在这种情况下，我们将尽力向您解释原因。

我们对尊重您权利的承诺

如果您行使本通知中解释的任何权利，我们将继续公平对待您。如果您根据本通知行使您的权利，您将不会被拒绝或收取不同的商品或服务价格或费率，或获得与他人不同的商品或服务水平或质量。

身份验证 - 访问或删除请求

我们会要求您提供识别信息，并尝试将其与我们维护的有关您的信息进行匹配。

如果无法以所需的确定性程度验证您的身份，我们将无法响应请求。我们将通知您并解释拒绝的依据。

确保选择退出请求的真实性

如果我们有诚意、合理地相信选择退出个人信息销售的请求是欺诈性的，我们可能会拒绝该请求。如果发生这种情况，我们将通知您并解释我们认为该请求具有欺诈性的原因。

其他网站和社交媒体按钮

我们的网站可能包含指向其他网站或社交媒体按钮的链接。我们不对这些网站或社交媒体平台的隐私惯例或内容负责。本隐私政策仅适用于我们的业务和我们收集的个人信息。我们网站上的所有金融交易均通过 Chase Paymentech 使用安全套接字层 (SSL) 加密进行安全处理。我们不会在自己的服务器上存储来自此类交易的任何信用卡或银行信息。有关 Chase Paymentech 隐私和安全政策的更多信息，请访问 Chase Paymentech 网站。

本政策的变更

我们将根据需要审查和更新本政策，以保持最新的规则和法规、新技术和安全标准。公司保留自行决定修改本政策的权利。我们将在网站上发布这些更改或更新隐私政策的“上次更新”日期。在某些情况下，如果变化很大，我们可能会以更显著的方式通知您这些变化，例如通过电子邮件或我们网站上的通知。您在修订政策发布后不作为或继续使用我们的网站、产品或服务将表明您同意这些更改。

可及性

我们致力于确保残障人士可以访问我们的通信。要提出与可访问性相关的请求或报告障碍，请邮件与我们联系。